智能體
Agent 資產 · 工作流 · 任務中心 · MCP 網關
8 個 Agent·2,306 任務 / 日·熔斷 + 審批
返回詳情 配置
客戶問題分診 · 配置
自動分類入站客戶問題並 route 到合適的 agent / 人手隊列
① 模型路由
主模型Claude Sonnet 4.7
FallbackGPT-5 mini
長文場景Gemini 3 Pro · 2M ctx
代碼場景Claude Sonnet 4.7
② 提示詞 · v12
③ 工具白名單
勾選的 MCP 工具才能被此 Agent 調用。企業包裝 MCP 自動繼承部門訂閱。
④ 技能 (Skills)2 已啟用
勾選的技能會載入到 Agent 的 system prompt + 工具集。對齊 tailOS agent_skill 多對多關聯。
demo · 真實寫入接後端
⑤ 記憶策略
長期記憶
跨任務記憶
清理週期
⑥ 限流 + Guardrail
QPS 上限20
單任務超時120s
重試次數3
Guardrail 規則
PII 脫敏Prompt Injection 防護Output 內容審查+ 添加
⑦ 計費 · 預算
月度預算上限HK$ 5,000
超支策略降級到便宜模型
本月已用HK$ 4771