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客戶郵件回覆模板
客服v12已上架emailcustomer-service銷售部 · 創建 2025-12-07 · 更新 2026-06-22
標準化客戶郵件回覆 · 港式中文 · 自動套客戶背景
復用次數
8,420
已分配部門
2
當前版本
v12
評分
4.8
技能內容
# 客戶郵件回覆模板 根據客戶階段與郵件意圖，套對應回覆框架： - 致意句 - 確認問題 - 解答 / 建議 - 下一步 CTA 避免內部術語，保持港式書面語。
關聯文件1
openings.md
## 開頭句庫
- 您好，感謝聯絡 igora。
- 多謝來信，現就 {topic} 回覆如下。使用此技能的 Agent0
尚無 Agent 使用
分配部門
銷售部客服部
配置
{
"language": "zh-HK",
"tone": "professional-warm"
}